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第七章将销售主动权让与顾客
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如今,销售活动范围不断扩大,市场竞争变得更加激烈,从而达成交易的需求也变得越来越迫切,但这又常常与消费者成为销售行为中心的要求产生冲突,这就要求销售方必须合理划分积极和保守的界限,将主动权让与消费者,尊重消费者的决策。
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