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第二章高品质的沟通需先交心
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人是群居动物,人性使然,注定人类普遍需要关心,儿童急切地展示他所受到的伤害,来获取他人的关心。
同样的道理,成年人会急切地叙述他们的疾病,特别是动手术开刀的详情,目的只有一个——获得对方的关心。
这是一种自怜,是人性的需要。
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