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第三章“销售”
即是“理解”
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当我们提供产品时,必须“站在顾客的立场上”
思考,一定要确认是否能让顾客迅速找到选购的理由。
只有那些既没有明确的经营理念、也无法建立假设的商家,才会片面地认为“卖家提供的产品种类越多,顾客就越容易满足”
。
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