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第四章人性之术,了解不同类型的客户
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原一平在推销的过程中总结出的经验认为:不同的人有着不同的心理特征,为此推销员在同性格迥异的人打交道时,需要用不同的交往方式才能保证合作的顺利进行。
如果事先没有认真分析客户的性格特征,并且没有根据这些特征做出相应的应对策略,结果往往会不尽人意。
为此,推销员在提高自己的业务水平时,一定要有“识人”
能力,根据不同类型的客户采取相应的推销策略,这样才有可能会成功。
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