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101.借用他人巧妙说“不”
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很多时候,直接说出不同的意见比较为难,尤其是当我们面对的是老师、长辈或上级的时候。
这时,不妨采用借助法,即借助他人的观点和做法来替代自己的不同意见。
某印刷厂的业务人员去一家大型出版社联系业务,他找到自己熟悉的这家出版社的发行部部长,恳求他帮忙推荐一下。
该发行部部长彬彬有礼地说:“实在对不起,我们社已同一家国有印刷厂签订了长期合作的合同,社里刚宣布了此事,规定暂时不与其他单位合作,这个事,我也做不了主啊!”
发行部部长的这番说辞表明拒绝不是他的意思,已经将责任全部推到出版社:公开宣布了,规定也下发了,谁也无法违反,事情就这么简单。
借用他人的意见巧妙说“不”
,表现出一种对决策的无权控制,从而全身而退。
无论对方是否心生怀疑,嘴上都不好说什么,也不便勉强。
除了借助他人的意见之外,我们还可以借助他人的事迹、经验等,表明拒绝的态度。
比如,在公司里,你的上司正试图推行一种新的管理制度,而你认为这种制度并不适合本公司。
这时,你不妨借用其他公司的经验巧妙地表示拒绝。
你可以这样说:“华联公司好像也推行了这种制度,但是效果似乎不尽如人意啊!
听一个朋友说,华联的员工现在对此是怨声载道,他们的管理层也在重新考虑这件事情。”
领导听你这么一说,便有可能会暂时搁浅此事,看看情况再说。
借用他人的意见或者经验巧妙说“不”
,会令对方更容易接受。
因为他并没有被说话人直接拒绝,拒绝者是说话人以外的另外一个人或一个集体。
这样,就为双方以后的交往留下了空间。
口才要点
人都是处在社会中的,很多人和事都是相互牵制的,并非一个人所能决定的。
既然如此,在拒绝他人的时候,为何不巧妙地利用这些自己控制范围以外的因素为自己开脱呢?借用他人说“不”
,能使拒绝显得更温和、更自然。
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