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10.销售定律之931现象
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“931”
现象是指一位保险公司的推销员发现了一个神秘的现象,即向9名客户推销就会有3名客户产生购买保险的想法,而且这3名客户中,一定会有1人最终购买保险。
营销专家称之为“成效比率”
。
“931”
现象其实告诉我们,要想得到顾客的认可,必须要有锲而不舍的精神,而且要采取相应的办法,才能获得成功。
香港推销大王冯两努曾谈到这样一件事:一天,他正在收看电视上的股票行情,他6岁的女儿走过来,向他撒娇说:“爸爸,你给我50元钱好吗?”
冯两努很不耐烦地拒绝了:“去,去,到一边儿玩儿去。”
但女儿并没有走,拉住他的衣袖,又一次请求说:“爸爸,你给我50元钱吧。”
冯两努这才转头看了女儿一眼说:“过一会儿再说。”
女儿这时坐到他的腿上,拉着他的胳膊,再次提出要求:“爸爸,给我50元钱。”
最后,女儿终于得到了她的“战利品”
。
是的,坚持总会有结果。
成功在于坚持,这是一个并不神秘的秘诀。
本着锲而不舍的精神,推销员在达成交易过程中要坚持主动、自信和毅力三个关键的成功因素。
首先,推销员要主动提出成交请求。
许多推销员失败的原因仅仅是因为没有开口请求顾客购买。
据调查,有71%的推销员未能适时地提出购买要求。
其次,要充满自信地向顾客提出成交要求。
美国十大推销员之一的谢飞洛说:“自信具有传染性,推销员有信心,会使顾客也觉得有信心。
顾客有了信心,自然能立刻做出购买决定。”
最后,要坚持多次向顾客提出成交要求。
毛泽东曾说过:“胜利就在于再坚持一下的最后努力中!”
美国一位顶级推销员根据自身经验指出,一次成交的成功率为10%,他总是期待着通过两次、三次、四次的努力来达成交易。
据调查,推销员每获得一份订单平均需要向顾客提出4.6次成交要求。
行动总结
世间最容易的事是坚持,最难的事也是坚持。
说它容易,是因为只要愿意做,人人都能做到;说它难,是因为真正能够做到的,终究只是少数人。
只要坚持、锲而不舍,终究会成功的。
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