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54.对市场要比对自己还熟悉
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1996年,由于洗衣机市场竞争日趋激烈,国内外各大洗衣机品牌纷纷投入中国市场,导致海尔产品出现了滞销的情况。
面对产品大量积压的局面,海尔集团并没有采取传统的降价促销手段,而是在充分了解市场的需求后,改变生产策略,暂停市场上传统的大容量洗衣机的生产,研发出一款容量小、具有省水省电功能、能够洗小件衣物的洗衣机——小小神童。
“小小神童”
洗衣机问世仅3个月,就在北京销售了近20000台。
1997年年初,“小小神童”
洗衣机在上海、深圳等大中城市上市,很快就引发了消费者的购买浪潮,第一年的销量突破了30万台,第二年更是翻了一大番,达到70万台。
尤其是夏季,“小小神童”
的销售更火爆,打破了夏季是洗衣机销售淡季的常理,开创了洗衣机市场的又一个新局面。
是的,市场是一个企业的生命线,没有市场的企业没有生存的意义,销售的根本目的是做市场。
无论营销高层人员,还是一线销售人员,都要对产品的市场有一个广泛而精确的把握,掌握市场,就掌握了营销的一半主动权,就能像海尔那样避免使自己陷入同质化、白热化的红海竞争。
那么把握市场需要了解哪些方面呢?
(1)了解本行业的市场状况。
(2)了解消费者的情况。
(3)对竞争对手的情况了如指掌。
(4)把握区域潜力。
销售员应该对自己所在区域的社会状况、文化特色、历史传统等情况进行深入的了解。
(5)调查自己所在市场的特点。
(6)对自身的了解。
销售员应该充分了解自己企业情况、产品特点、市场策略、教育培训等。
行动总结
顾客是非常挑剔的,即使你做得非常完美,他们依然不见得会买你的产品,更何况产品和服务本身不可能十全十美。
一次失误,顾客就不买账了,很难再给你第二次机会。
所以销售开始前,就要充分了解市场情况,一开始就认真做事,把握好每一个细节,争取达到最好效果。
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